Una vez fui cofundadora de un salón de belleza. Para atraer nuevos clientes, constantemente pensábamos diferentes promociones. Te contaré cuáles resultaron útiles y rentables, y cuáles fueron inútiles.

“Trae una amiga, obtén un descuento”. No todas las amigas aceptan realizar procedimientos que no necesitan. Además, muchas simplemente no quieren cambiar a sus estilistas.
“Al teñirse, el corte de pelo es gratis”. Las clientas aceptaban con gusto el combo de los procedimientos y, en promedio, ahorraban entre 7 USD y 10 USD en el corte de pelo.
“50 % de descuento por comentarios en redes sociales”. Esta promoción nos trajo muchos nuevos clientes. El resultado fue un boca a boca moderno.
“Teñido complejo por solo 40 USD en lugar de 70 USD”. En la práctica, resultó que esta es una promoción inútil. En primer lugar, el cliente no sabe qué exactamente cuesta 40 USD, y en segundo lugar, puede encontrar otro salón, donde incluso sin una promoción le harán un teñido por 30 USD.

Y también tuvimos una promoción de pago voluntario, en la que les ofrecimos a los clientes que pagaran lo que consideraran justo. Esta fue nuestra idea más desastrosa y humillante. Duramos solo 3 días. Por un corte de pelo complejo, podrían pagarnos 0,14 USD o 0,70 USD. ¿Puedes imaginarlo?

Comentarios sobre el artículo «10 Secretos del cuidado del cabello que fueron revelados por una peluquera»